Begynd med enhedens ur
Kontroller dato, tidszone og automatisk tid. Sammenlign flere kanaler før generel EPG-forskydning. En fejl på én kanal bør ikke flytte resten.
- Notér faktisk og vist tidspunkt.
- Tjek flere udsendelser.
- Opdater efter ændringen.
Sammenlign et kendt program og en kendt klokke
Start med en udsendelse, hvis faktiske starttid er kendt fra kanalens egen programoversigt. Sammenlign tidspunktet med tv'ets klokke og den tid, din IPTV-app viser i programguiden. Hvis hele apparatets tid er forkert, undersøger du systemets dato, tidszone og automatiske tidsindstilling først. Hvis apparatet viser korrekt tid, men guiden er forskudt, er appens guideindstilling eller datakilde et mere sandsynligt spor. Skriv forskellen ned. En præcis oplysning som en times forskydning er langt mere nyttig end blot at beskrive guiden som forkert.
Undgå at rette samme forskydning to gange
Nogle afspillere har både en overordnet tidsforskydning og indstillinger på den enkelte guide eller kanal. Hvis du ændrer begge, kan den ene rettelse ophæve eller forstærke den anden. Notér de nuværende værdier og ændr højst ét sted ad gangen. Kontrollér flere kanaler efter ændringen. En korrektion, der kun hjælper én kanal, bør ikke automatisk anvendes på hele listen. Efter skift mellem sommer- og vintertid kan du også kontrollere, om problemet berører alle guideposter eller blot data, som blev hentet før tidsændringen.
Skeln mellem tidspunkt og forkert kanalmapping
Hvis klokken ser rigtig ud, men programtitlerne slet ikke passer, kan kanalen være knyttet til en forkert guidepost. Næsten ens kanalnavne kan dække forskellige regionale udgaver eller tidsforskudte versioner. Se efter den præcise kanalbetegnelse, som din kilde bruger, før du ændrer noget. En timejustering kan ikke rette en guide fra en helt anden kanal. Opdatér de relevante guidedata efter afspillerens dokumentation og sammenlign igen. Gem kun egne nødvendige indstillinger; en hel profilimport fra en fremmed person kan erstatte dine fungerende forbindelser.
Brug guiden som hjælp, ikke som optagegaranti
Direkte begivenheder kan ændre den faktiske sendeplan. En korrekt EPG-post garanterer derfor ikke, at en kamp slutter på det planlagte tidspunkt, eller at en optagelse får hele udsendelsen med. Hvis appen understøtter optagemarginer, vurderer du dem ud fra dens dokumentation og tilgængelig lagerplads. Ved support oplyser du kanal, dato, vist starttid, korrekt starttid og hvilke andre kanaler der er ramt. Skjul private adresser i skærmbilleder. Det giver et konkret grundlag for at rette guidekilden uden at ændre en ellers velfungerende afspilning.