Undersøg overførselsforløbet
Bekræft først lokal afspilning på iPhone eller Mac. Kontroller derefter modtager og netværk. Hvis kun overførslen fejler, bør fungerende loginoplysninger ikke ændres først.
- Tjek appens AirPlay-støtte.
- Test lyd og undertekster særskilt.
- Vælg den rigtige modtager.
Vælg mellem videooverførsel og skærmdublering
AirPlay kan bruges til at sende video fra en understøttet app, mens skærmdublering viser enhedens skærm på modtageren. De to muligheder giver ikke nødvendigvis samme resultat. Ved dublering kan menuer og andre personlige oplysninger blive synlige på tv'et. Kontrollér derfor, hvilken funktion du aktiverer, og hvem der kan se skærmen. Apples dokumentation bemærker, at nogle videoapps ikke understøtter AirPlay. En app, der afspiller lokalt, kan derfor godt have begrænsninger på overførsel. Det kan ikke løses ved blot at vælge et dyrere tv-abonnement.
Kontrollér modtager og netværk
Den normale AirPlay-forbindelse kræver en kompatibel modtager og samme Wi-Fi-netværk som afsenderen. Se i tv'ets eller Apple TV-enhedens dokumentation, om modellen understøtter funktionen. Hvis en kode vises på tv'et, indtastes den kun i den relevante systemdialog på din egen enhed. Et gæstenetværk kan begrænse lokal kontakt, og netværksværktøjer kan påvirke opdagelsen. Undersøg derfor forbindelsen før du ændrer den private IPTV-adresse. Notér, om modtageren slet ikke vises, eller om den vises og derefter afviser afspilningen.
Brug en afgrænset sammenligning
Start med en kendt understøttet video og sammenlign derefter med den konkrete udsendelse, der giver problemer. Hvis kun én app fejler, bør dens AirPlay-understøttelse undersøges. Hvis alle overførsler fejler, kan modtager og netværk være mere oplagte spor. Hold lydopsætningen enkel under prøven. Når billede virker, men lyden ikke gør, noterer du, om lyden bliver på telefonen, sendes til et andet apparat eller helt mangler. Det er forskellige symptomer, som ikke bør blandes sammen i én beskrivelse af, at forbindelsen ikke virker.
Kontrollér hverdagsbetjeningen før du vælger løsningen
Afprøv pause, genoptagelse, undertekster og afslutning på en måde, som den daglige bruger forstår. Stop overførslen, når du er færdig, og kontrollér, om en afspilning stadig er aktiv på et andet apparat. Hvis flere i familien bruger samme adgang, skal samtidige skærme fortsat overholdes. En direkte app på tv'et kan være enklere til fast brug, mens AirPlay kan være praktisk til lejlighedsvis visning. Vælg på baggrund af kompatibilitet, privatliv og betjening frem for at antage, at alle Apple-enheder automatisk giver samme oplevelse.