Kontroller din Apple TV-model
Ifølge Apple har tredje generation ikke App Store til nye apps. På understøttede modeller finder du afspilleren i butikken og undersøger køb i appen. Apple TV-boksen og Apple TV-appen er forskellige produkter.
- Find modellen i indstillingerne.
- Læs appens priser.
- Prøv undertekster og lyd.
Skeln mellem Apple TV-enheden og appen med samme navn
En Apple TV-boks med tvOS er et fysisk apparat, mens Apple TV også bruges som navn på en app og tjenester. Denne guide handler om opsætning på boksen. Find model og systemversion, og kontrollér den ønskede afspillers støtte til tvOS. En iPhone-app er ikke automatisk tilgængelig på Apple TV, og en licens kan have egne regler på tværs af enheder. Brug den officielle butiksside til den konkrete udgave. Et Apple-logo på et tv betyder ikke nødvendigvis, at hele boksen eller dens appudvalg er indbygget i fjernsynet.
Klargør forbindelse, skærm og lyd
Kontrollér, at boksen har strøm og viser sin normale brugerflade på den rigtige HDMI-indgang. Apples netværksvejledning skelner mellem kabel og Wi-Fi; når Ethernet bruges på en understøttet model, vises Wi-Fi ikke på samme måde. Vælg én kendt forbindelse til første prøve. Hvis boksen går gennem en receiver eller soundbar, er den del også med i signalvejen. Afprøv en enklere forbindelse efter apparaternes vejledninger ved fejl. En fungerende startskærm viser, at HDMI-kæden kan vise noget, men siger endnu ikke noget om den konkrete videokilde.
Installer og identificér afspilleren
Vælg en tvOS-kompatibel app fra en bekræftet udgiver og læs, hvad dens eventuelle betaling omfatter. Se efter den indtastningsmetode, der passer til din konto eller spilleliste. Kopiér felterne præcist uden ekstra mellemrum og brug et genkendeligt profilnavn. Hvis telefonen hjælper med indtastning, kontrollerer du, at den faktisk er forbundet til din egen boks. Private adresser og koder skal ikke indgå i et offentligt skærmbillede. Afprøv én titel, før du tilføjer mange lister, favoritgrupper eller avancerede visningsindstillinger.
Vurder betjening fra sofaen
En afspiller skal passe til den fjernbetjening og de bevægelser, brugeren er tryg ved. Prøv at åbne en favorit, gå tilbage til oversigten, vælge et lydspor og stoppe afspilningen. Kontrollér tekstens læsbarhed på normal afstand. En meget omfattende app kan kræve mere navigation, end familien ønsker. Brug derfor få velvalgte favoritter som udgangspunkt. Genstart boksen normalt og gentag de daglige trin. Det viser mere om den praktiske løsning end blot at se, at en video kan startes én gang umiddelbart efter installationen.
AirPlay er en alternativ vej, ikke samme installation
Du kan i nogle situationer sende video fra en kompatibel app på en anden Apple-enhed, men det skal vurderes som en særskilt AirPlay-opsætning. Ikke alle videoapps understøtter funktionen. En direkte tvOS-app og skærmdublering kan også have forskellig betjening og privatliv. Hvis modtageren ikke kan findes, undersøger du lokal forbindelse og tilladelser frem for at ændre abonnementets login. Hvis programmet virker direkte på boksen, men ikke via telefonen, er forskellen et nyttigt spor. Gem det konkrete resultat uden at konkludere, at alle castingmetoder bør virke ens.
Afgræns lyd- og billedproblemer
Ved manglende lyd prøver du et andet program og noterer den valgte udgang. Ved en receiver kan en direkte eller enklere opsætning hjælpe med at finde det led, der fejler. Skift ikke globalt til et nyt lydformat uden at kontrollere apparaternes understøttelse. Ved buffering sammenligner du samme kilde og forbindelse, før du udskifter udstyr. Et tv med høj opløsning kan ikke skabe detaljer, som ikke findes i kilden. Vælg den kombination af billedkvalitet og stabilitet, der fungerer i den konkrete opsætning, og dokumentér eventuelle fejl med tidspunkt og titel.
Gem den fungerende opsætning sikkert
Notér appversion, tvOS-version og netværkstype. Gem ordreference og private oplysninger et sikkert sted, ikke i et synligt favoritnavn. Hvis du skifter til et andet apparat, stopper du den tidligere afspilning efter behov for at overholde skærmgrænsen. Ved senere problemer kan support bruge det trin, hvor fejlen opstår, samt forskellen fra den tidligere opsætning. Fjern ikke en app uden at vide, hvordan profilen genskabes. En fuld nulstilling af Apple TV påvirker også andre tjenester og bør ikke være første svar på et enkelt manglende program.